捕鱼大富翁猜大小,智博AI — 语音机器人

捕鱼大富翁猜大小为企业提供专业的接近真人的智能语音交互服务。
深度应用于回访、电销、催收、客服等场景。
5年匠心,开启智能ptec极致体验。

捕鱼大富翁猜大小,智通语音机器人的价值

捕鱼大富翁猜大小

高效工作

捕鱼大富翁猜大小机器人无需休息,可以连续7*24小时在线,海量并发,一天可处理上万条外呼,提高企业坐席服务效率,比人工更高效。

自然流畅

捕鱼大富翁猜大小支持录音播放或TTS转语音,多种音色可选,与真人对话无差,超高语音识别率,可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略。

精准意向

捕鱼大富翁猜大小系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。

更低成本

捕鱼大富翁猜大小机器人配置简单,替代部分人工坐席, 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低客服成本。


稳定可控

捕鱼大富翁猜大小无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性。

自主学习

捕鱼大富翁猜大小通过大数据积累、专业的行业知识数据沉淀、自动学习类似问题和问法, 机器人的服务水平得以持续提升。

用户画像

捕鱼大富翁猜大小通话数据精确到秒,对话关键 词智能提取,大数据便签智能 客户用户画像分类。

标准化执行

捕鱼大富翁猜大小情绪完全标准化、话术完全标准化、 客户分类标准化,机器人 永远标准化执行。

基于深度学习的算法应用技术

深度学习算法

对领域不断优化,方言、近义词、同声词并进入话术库,类似问法自动更新维护,不断提高识别率。

文本生成语音

实时文字转语音,多种音色可选,支持输出男/女/人声,能调节语速、音量,与真人对话无差。

自动语音识别

行业语音识别(asr)准确率高达95%(据细分行业前列) 客户长短句通话做到实时识别,平均响应时间200毫秒。

机器学习

通过机器人无监督的主动学习方式来整理未解决问题,企业可自行配置是否将未知问题作为机器人的知识物料。

情感分析模型

精准探测用户表达出的正负情感倾向,可以通过情感评分对数据进行定量分析,了解用户对产品的反映。

自然语言理解

机器人与客户进行会话交流,通过自然语言理解快速理解客户回应,进而分析客户意图。

意图识别

业界专业的语音意图识别和对话管理,可以准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。

数据统计

整合用户画像、行业知识构建以及精准的语义分析,提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理。

CNN/LSTM神经网络

客户上下文意图快速预判,多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品,引导客户进入下一轮对话。

捕鱼大富翁猜大小,产品优势

关于智能呼叫中心,我们可以提供更多可能。

批量上传数据

号码、客户信息一键导入,自动识别归属地等信息,可指定范围呼叫号码。

可视化流程编辑

在线可视化流程编辑,仅需轻轻拖拽便可创建外呼话术流程,话术预览、设置机器人回答机制、外呼测试一步搞定!

真人声音

除TTS合成语音外,根据企业需求,可选择真人真声录音,配备业内专业配音师,百变音色,不同场景不同感情。

自动呼出

自定义外呼参数,海量并发,一天可处理上万条外呼任务,屏蔽黑名单、无效号码,大量减少人工坐席成本。

支持打断

全双工实时交互,支持客户打断插话,及时应对突发询问。

静默语音识别

智能识别客户说话停顿、无应答状态,对应不同回答机制,主动引导对话过程,做到机器人与客户从容交流。

转人工无缝对接

业务场景需要人工客服介入时,可平滑转接人工,提升客户体验。

用户评价管理

针对机器人客服应答情况,用户给出评价,改进机器人对用户应答覆盖率和精准度,提升服务质量。

回传对话内容

全程对话内容回传,对通话录音进行语音转写并记录储存,随时听取录音并查看文字内容。

审核管理权限

系统划分管理权限,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,审核制度减少人工操作失误,并帮助提高机器人学习能力。

多维度报表数据统计

分析呼叫情况、热点业务问题,帮助企业洞察市场、优化产品;辅助生成用户画像,算法自动筛选客户意向等级,促进成单。

工单系统整合

机器人识别客户需求,系统自动生成工单,分发到不同产品线管理者,方便进一步跟进。


适用场景

智能电话机器人可在各行各业中应用, 为企业节约更多的人力成本, 让更多的人去做更有意义的事。

银行

O2O

物流

汽车

保险

证券

电商

房产